Aiuto - Per le famiglie
Per trovare assistenti all'infanzia su Babysits, cerca inserendo la tua posizione, poi contatta le candidate adatte tramite il pulsante "contatta" del loro profilo. Assicurati di avere un profilo completo e pubblico per scambiare messaggi. Puoi rispondere gratuitamente ai messaggi delle babysitter 🎉, ma per iniziare nuove conversazioni è necessario un upgrade a Premium.
Sì! Su Babysits, richiediamo la verifica di un documento d'identità per tutti i membri che vogliono iniziare un contatto. Le famiglie devono sempre verificare il loro ID, mentre le babysitter possono rispondere senza verifica. Offriamo anche controlli dei precedenti penali per le babysitter che scelgono questo passaggio. Mantenere tutti al sicuro è la nostra massima priorità, e lo facciamo tramite recensioni, referenze, messaggi e pagamenti sicuri. 🛡️
Benvenuto nella famiglia Babysits! 🏠 Puoi facilmente passare a un abbonamento Premium tramite la pagina di upgrade sul nostro sito web (dopo la registrazione) o direttamente tramite l'app Babysits.
Puoi annullare il tuo abbonamento Premium in qualsiasi momento nella pagina Premium. Se ti sei abbonato tramite l'App Store o Google Play, annulla direttamente tramite quelle piattaforme. Dopo l'annullamento, avrai comunque accesso ai servizi Premium fino alla fine del periodo corrente.
Assolutamente sì! 🌟 Anche dopo la scadenza dell'abbonamento, puoi continuare tutte le tue conversazioni esistenti. Ottima notizia: puoi anche rispondere a qualsiasi nuovo messaggio dalle babysitter, gratuitamente.
Puoi aggiornare il tuo metodo di pagamento andando nella sezione Premium del tuo account e cliccando sul pulsante 'Aggiorna metodo di pagamento'.
Non sei completamente soddisfatta? Offriamo un rimborso completo entro 14 giorni dall'inizio del tuo primo abbonamento Premium. Contatta semplicemente il nostro team di assistenza clienti e saremo felici di aiutarti. Nota bene: Questa politica di rimborso si applica solo agli abbonamenti acquistati direttamente tramite Babysits, non tramite terze parti come Apple o Google Play.
Le tariffe variano in base a diversi fattori. 💰 Le babysitter stabiliscono le loro tariffe orarie in base a qualifiche, esperienza e requisiti di salario minimo, tutto visibile sui loro profili. Puoi anche indicare la tua tariffa preferita sul tuo profilo. Alla fine, tu e la babysitter determinerete insieme la compensazione appropriata, che può variare in base al numero di bambini, alle responsabilità, al tipo di assistenza e alla posizione.
In alcuni Paesi, è legalmente obbligatorio stipulare un contratto di lavoro formale quando si assumono assistenti all'infanzia. Sebbene il nostro modulo di registrazione sia un ottimo punto di partenza per chiarire le aspettative, potrebbe non soddisfare tutti i requisiti legali per un contratto vincolante nella tua zona. Ti consigliamo di completare il nostro modulo di registrazione con la tua babysitter e di valutare se è necessaria ulteriore documentazione in base alle normative locali, soprattutto per accordi regolari. Questo aiuta a proteggere entrambe le parti e garantisce una comunicazione chiara sulle responsabilità e sui termini di pagamento.
Ci dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Deve essere stato preoccupante per te, soprattutto quando si tratta di assistenza all'infanzia. Per favore, condividi cosa è successo. Puoi considerare diverse azioni: lasciare una recensione onesta per aiutare altre famiglie, bloccare il membro per prevenire futuri contatti, o segnalare direttamente il membro. Puoi usare il pulsante di segnalazione sul loro profilo o contattare il nostro team di assistenza clienti che è pronto ad aiutarti con le tue preoccupazioni.
Invieremo dei promemoria e nasconderemo i profili inattivi, ma tu controlla la loro ultima attività e il tempo di risposta, contatta i membri recentemente attivi, invia un messaggio di follow-up se necessario e rimani attiva sul tuo profilo (i membri potrebbero non rispondere se pensano che tu non stia più cercando).
Con la nostra funzione di prenotazione, puoi programmare appuntamenti per la cura dei bambini direttamente attraverso la piattaforma. Basta cliccare sul pulsante "Prenota ora" nella tua chat con la babysitter. Questo sistema sicuro ti permette di impostare date, orari e dettagli di pagamento in anticipo, garantendo il tuo orario preferito. Il nostro sistema di prenotazione tiene traccia di tutti gli appuntamenti, gestisce i pagamenti e può essere utilizzato per qualsiasi dichiarazione fiscale necessaria. È progettato per rendere la programmazione della cura dei bambini semplice e senza preoccupazioni! 📅 Si prega di notare che i minorenni (sotto i 18 anni) non possono essere prenotati tramite Babysits. Se si lavora con un minorenne, il pagamento e le disposizioni di prenotazione devono essere effettuati direttamente con l'assistente all'infanzia.